Ayuda y Soporte
Encuentra respuestas a preguntas comunes y aprende a sacar el maximo provecho de Dish Odyssey.
Primeros Pasos
Dish Odyssey es una app de cocina gamificada que te ayuda a subir de nivel tus habilidades culinarias. Crea una cuenta usando Apple, Google, Facebook o correo electronico para comenzar tu aventura culinaria.
Tus Primeros Pasos
- Descarga Dish Odyssey desde la App Store o Google Play
- Crea una cuenta o inicia sesion con Apple, Google, Facebook o correo electronico
- Explora recetas y encuentra algo que te gustaria cocinar
- Completa una receta para ganar XP y comenzar a subir de nivel
- Vuelve cada dia para nuevos desafios y XP bonus
Gestion de Cuenta
Como Editar tu Perfil
- Abre Dish Odyssey y toca la pestana Perfil
- Toca el boton Editar junto a tu nombre
- Actualiza tu nombre para mostrar o nombre de usuario
- Toca Guardar para confirmar tus cambios
Como Eliminar tu Cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Dish Odyssey en cualquier momento directamente desde la app. Asi es como:
- Abre la app Dish Odyssey
- Toca la pestana Perfil en la parte inferior de la pantalla
- Desplazate hacia abajo para encontrar Eliminar Cuenta
- Toca Eliminar Cuenta
- Lee el mensaje de confirmacion y toca Eliminar para confirmar
Que sucede cuando eliminas tu cuenta?
Cuando eliminas tu cuenta:
- Tu informacion personal (perfil, nombre de usuario, correo) sera eliminada permanentemente
- Tu historial de cocina, logros y progreso seran eliminados permanentemente
- Las recetas que creaste permaneceran visibles pero seran anonimizadas (atribuidas a "Usuario Eliminado")
- Esta accion no se puede deshacer
Puedo recuperar una cuenta eliminada?
No. Una vez que tu cuenta es eliminada, no puede ser recuperada. Si deseas usar Dish Odyssey nuevamente, necesitaras crear una cuenta nueva.
Solucion de Problemas
No puedo iniciar sesion en mi cuenta
Si tienes problemas para iniciar sesion:
- Asegurate de estar usando el mismo metodo de inicio de sesion que usaste para crear tu cuenta (Apple, Google, Facebook o correo electronico)
- Verifica tu conexion a internet
- Intenta cerrar y volver a abrir la app
- Si usas correo electronico, asegurate de haber verificado tu direccion de correo
La app no carga correctamente
- Verifica tu conexion a internet
- Intenta cerrar y volver a abrir la app
- Asegurate de tener la ultima version instalada
- Si los problemas persisten, intenta desinstalar y reinstalar la app
Contactanos
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Soporte por Correo
Envianos un correo a support@dishodyssey.app y te responderemos lo antes posible.